Instrucțiuni privind dreptul de retragere

Ai dreptul de a te retrage din acest contract în termen de paisprezece zile, fără a indica motive. Termenul de retragere este de paisprezece zile de la data încheierii contractului.

Pentru a-ți exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informezi, pe noi, Hetrex Media S.R.L., marcă SCENYOU, Strada Closca, BL34 AP14, 555200 Avrig, Sibiu, România, e-mail hello@scenyou.com, printr-o declarație neechivocă, de exemplu prin e-mail sau scrisoare, despre decizia ta. Poți folosi în acest scop modelul de mai jos; acesta nu este obligatoriu.

Pentru respectarea termenului este suficient să trimiți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.

Dacă te retragi din acest contract, îți vom rambursa toate plățile primite de la tine fără întârziere și cel târziu în termen de paisprezece zile de la primirea retragerii tale. Pentru rambursare vom folosi, în general, aceeași modalitate de plată utilizată la tranzacția inițială; nu vei suporta niciun cost pentru aceasta.

Dacă ai solicitat să începem prestarea serviciului în timpul termenului de retragere, vei plăti o sumă corespunzătoare pentru partea deja prestată până la retragere, comparativ cu amploarea totală a serviciului convenit.

În cazul conținutului digital care nu este furnizat pe un suport material, dreptul de retragere poate să se stingă anticipat dacă am început executarea contractului după ce ai fost de acord în mod expres ca noi să începem înainte de expirarea termenului de retragere, ai confirmat că, astfel, îți pierzi dreptul de retragere odată cu începerea executării contractului, iar noi ți-am pus la dispoziție o confirmare a contractului.

Fără acest consimțământ și confirmare separate, se aplică fără restricții normele legale.