Información sobre el derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos, a Hetrex Media S.R.L., marca SCENYOU, Strada Closca, BL34 AP14, 555200 Avrig, Sibiu, Rumanía, correo electrónico hello@scenyou.com, mediante una declaración inequívoca, por ejemplo por correo electrónico o carta, de tu decisión. Para ello puedes utilizar el modelo que figura a continuación; no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo basta con que envíes la comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.

Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la recepción de tu desistimiento. Para el reembolso utilizaremos, por regla general, el mismo medio de pago empleado en la transacción original; no se te cobrarán comisiones por ello.

Si has solicitado que comencemos con la prestación del servicio durante el plazo de desistimiento, deberás pagar un importe proporcional correspondiente a la parte ya prestada hasta el momento del desistimiento, en comparación con el alcance total del servicio acordado.

En el caso de contenidos digitales que no se suministren en un soporte material, el derecho de desistimiento puede extinguirse anticipadamente si hemos comenzado con la ejecución del contrato después de que hayas dado tu consentimiento expreso a que comencemos antes de que finalice el plazo de desistimiento, hayas confirmado que con ello pierdes tu derecho de desistimiento al comenzar la ejecución del contrato, y te hayamos facilitado una confirmación del contrato.

Sin este consentimiento y confirmación separados, se aplican sin restricciones las normas legales.